BACHILLERES:
Cubici David C.I 27.425.745
Monasterios Helio C.I 26.215.199 NOVIEMBRE 2016 Universidad de Carabobo
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela deAdministración y Contaduría Publica
Campus La Morita PROFESORA: Tovar Isavic
Procure primero comprender, y después ser comprendido La filosofía de este quinto hábito tiene su centro en la comunicación empática La capacidad que tenemos de comprender el paradigma Es mejor primero escuchar antes de emitir un principio de acuerdo a nuestro propio paradigma QUINTO HÁBITO Cubici David
Cubici David Escribir Leer
Carácter y Comunicación
Hablar Para desarrollar la comunicación empática hay que dominar los tipos de comunicación
Escuchar
El alma de la comunicación empática esta en comprender lo que siente y piensa la otra persona. En términos "Ponerse en los zapatos". Es muy importante tener seguridad de que se ha comprendido bien lo que se nos ha comunicado. Al intentar comprender, aumentamos la confianza que tienen en nosotros y abrimos la puerta para que los demás puedan comprender. Cubici David
La mayor parte de las personas no escuchan con la intención de comprender a los demás sino de prepararse para contestarles.
Empatía no es simpatía. La esencia de la escucha empática no consiste en estar de acuerdo o en simpatizar. Consiste en comprender profunda y completamente a la otra persona, tanto emocional como intelectualmente.
Cubici David La escucha empática es tratar de comprender a través de una escucha atenta, antes de tratar de ser comprendido.
En la escucha empática se escucha los sentimientos, los significados, se percibe, intuye, siente.
Tratar de comprender antes de dar opiniones a los demás. Diagnosticar antes de prescribir. Es un principio correcto que se pone de manifiesto en muchas áreas de la vida. Ponerse en los zapatos del otro para poder entender, sentir o percibir por lo que pasa.
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Las personas escuchamos en términos autobiográficos, tendemos a responder de uno de los cuatro modos.
Con una Evaluación. Con un Sondeo. Con un Consejo. Con una Interpretación. CUATRO RESPUESTAS AUTOBIOGRÁFICAS Cuando una persona trata auténticamente de que comprendamos su autobiografía serán nuestras respuestas limitadoras.
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La Comprensión Mejora la Percepción. Cuando se aprende a escuchar profundamente, se descubren mejoras enormes en la percepción. También se empieza a apreciar que el efecto que estas mejoras pueden determinar, cuando las personas tratan de trabajar conjuntamente. Monasterios Helio
Monasterios Helio Saber ser comprendido es la otra mitad del quinto hábito, igualmente esencial para alcanzar soluciones ganar/ganar. Procurar comprender requiere consideración; procurar ser comprendido exige coraje. El quinto hábito es poderoso porque está exactamente en el centro del círculo de influencia.
La mayoría de las personas no sabemos escuchar y no nos tomamos el tiempo para comprender. La mayoría escucha con la intención de responder en lugar de escuchar con la intención de entender. Escuchamos a uno de los siguientes cinco niveles:ignorar, pretender ignorar, escuchar selectivo, escuchar atentamente y escuchar empático.
El escuchar empático quiere decir: Escuchar los sentimientos, los significados, se percibe, se intuye y se siente. En pocas palabras para este hábito hay que ponerse en los zapatos del otro para poder entender, sentir o percibir por lo que pasa y así brindar un buen diagnóstico.